Overlegen nr. 2 - 2019

OVERLEGEN 2-2019 25 Epic ser variasjoner i ulike land Overlegen tok kontakt med Epics hovedkontor med spørsmål om implementeringen av Epic i ulike land og fikk følgende svar fra kommunuikasjonssjef i Epic Megan Roe: Har dere opplevd uventede utfordringer når dere har implementert Epic i Europa sammenlignet med USA? Hvis ja, hva da? - Det finnes overraskelser i hvert eneste komplekst og meningsfylt prosjekt uansett hvor du er i verden. Noen ganger, både i USA og i utlandet, opplever vi uventede utfordringer som går på mangel på datastandarder og formater. Er du klar over at forskjellige europeiske land har ulike opplevelser med Epic, og i så fall hvorfor? - Vi ser variasjoner i ulike land og organisasjoner. En utfordring har vært kompleksiteten i å jobbe med nasjonale medisindatabaser som ikke har standardiserte dataformater. Å installere systemet i et område som allerede er etablert er nesten alltid lettere, fordi det da har vært så mange vellykkede installasjoner som kan fungere som eksempler. Vi må også være oppmerksomme på ting som organisasjonens styringsmodell. Er beslutningsmodellen på plass og effektiv? Er teamene på begge sider i stand til å lage milepæler og datoer? Det er veldig viktig å sørge for at programvaren fungerer bra med hensyn til arbeidsflyt og ansatte. Hva blir gjort for å håndtere problemer som kan oppstå med systemet? - Vi har sendt programmerere ut for å stå ved siden av brukerne og lære dem hvilke endringer som kan gjøres for å få en bedre arbeidsflyt. Arbeider dere med norske helsemyndigheter før implementering? - Vi har hatt noen innledende samtaler med helsemyndighetene og vil fortsette dem videre. • TEMASIDER ELEKTRONISK PASIENTSJOURNAL