OVERLEGEN 4-2013 58 Vineet Nayar «Employees first, customers second: turning conventional management upside down» Harvard Business Press Boston, Massachusetts 2010 ISBN978-1-4221-3906-6 Brodecks rapport Le Rapport de Brodeck Philippe Claudel Bokanmeldelse: Av Arild Egge Av Ulla Dorte Mathisen Med fokus på arbeidsmiljø, er ledelseslitteratur relevant. Denne lille boka er lettlest og har et radikalt og etterspurt budskap for mange av oss som strever med å orientere oss på jobb i «Fabrikken». Forfatteren forteller i første person om hvordan han snudde en negativ utvikling i ett av verdens største It selskaper (HCLT) etter at han overtok sjefsstolen i 2005. Veien ble til mens han gikk og metoden fremstår som intuitiv – i noen grad. Han var selvsagt en erfaren leder da han ble invitert til å overta ledelsen. Det er en suksess historie, selvsagt. Prosessen besto av fire faser der alle hadde fokus på den ansatte. Eksisterende organisasjon støttet ikke først og fremst «produksjonsleddet» – kontaktenmed kunden som han betegner som «the value zone». Her kan vi se paralleller… Uten å røpe for mye oppsøkte han først alle enheter og fortalte om behov for endring og fokuserte på muligheter. Han bygde tillit gjennom en kulturendring med fokus på åpenhet (transparency) og dialog. Han snudde pyramiden og gjorde alle andre ledd til støttefunksjoner for «the value zone» – med effektivisering og produksjonsøkning som følge. Til slutt overførte han ansvaret for endring til de ansatte – produksjonsleddet. En bedre beskrivelse av «Bottom-up prosess» i «Top-down tider» skal man lete etter. Kanskje mager trøst, det hjelper meg lite bare å finne trøst i boka. Kanskje vi skulle gi en til våre respektive direktører til jul – årets julegaveaksjon? • Sommerens beste leseropplevelse ble denne lille boken av Philippe Claudel, en for meg ukjent forfatter. Det er en dyster historie som fortelles. Brodeck bor med sin lille familie i en landsby i sentral- Europa. Der har han slått seg ned etter at han har vært utsatt for tortur og ydmykelser under den store krigen. En dag kommer det en fremmed til landsbyen, de Anderer. Han tar inn på landsbyens eneste overnattingssted. De Anderer er en fargerik person, med fine klær og fine manerer. En kveld Brodeck kommer til vertshuset har de mannlige innbyggerne i den lille landsbyen tatt livet av de Anderer. De ber Brodeck skrive en rapport om hendelsen. De håper på at rapporten beskriver hendelsen slik at de kan renvaskes for skyld. Brodeck føler seg tvunget til å skrive rapporten, men han starter i hemmelighet også en beretning om sine egne opplevelser under krigen. Dette er en fortelling om ondskap og om hvordan fellesskapet kan begå onde handlinger som en enkeltperson aldri ville begått alene. Dette gjelder både i det lille landsbysamfunnet og i storsamfunnet. Parallellene til 2. verdenskrig er der, men tid og sted er maskert slik at vi forstår at dette kan foregå hvor som helst og til alle tider. På tross av det dystre budskap er det en roman med et poetisk og vakkert språk. Anbefales! •
RkJQdWJsaXNoZXIy MTQ3Mzgy