OVERLEGEN 4-2016 49 fremragende resultater, både med hensyn til kreftoverlevelse og lav frekvens av bivirkninger i form av inkontinens og impotens. Hun fortsetter: «Noen urologer søker seg selv hit – om de må opereres for prostatakreft, nettopp fordi de kjenner disse resultatene.» For å bidra til raskest mulig pasientforløp uten forsinkelser utfører Aleris diagnostikk og oppfølging her i Norge, mens operasjonen utføres i Hamburg. «Vi gir også pasientene informasjon om de i etterkant kan søke Helfo om refusjon, i tråd med regelverket for nødvendig helsehjelp i EØS-området,» sier Aasved, som legger til at oppsiktsvekkende få er klar over denne muligheten. Åpenhet Aasved er opptatt av at digitaliseringen gir muligheter til å gi pasienter og pårørende mer informasjon. Hun berømmer de offentlige sykehusenes nye internettsider. Den nye nettløsningen har mye godt innhold, og det er blitt enklere å finne det man trenger. Brukerne trenger både medisinsk og praktisk informasjon. «Når du er syk eller noen du kjenner blir syke, får du et enormt behov for kunnskap. Spesialisthelsetjenesten har nok ikke alltid vært på tilbydersiden her – og har til tider virket introvert og lukket. I Aleris er åpenhet et viktig mål – og tidligere i år inviterte vi til og med publikum inn på en av våre operasjonsstuer. Gjennom en 360-gradersfilm kan man følge et operasjonsteam i full sving, fra begynnelse til slutt. I forkant av en operasjon lurer pasientene ofte på hva som skal skje – og hvordan det hele foregår. Ved hjelp av denne filmen kan de bevege seg rundt i alle hjørnene av operasjonssalen – og overvære et kirurgisk inngrep.» Filmen har fått mye oppmerksomhet, blant annet på innovasjonskonferansen Cutting Edge tidligere i høst Service «Serviceinnstillingen vår!» svarer Aasved kontant på spørsmål om hva hun er mest stolt av i helseforetaket Aleris. «Vi ser på pasienten som en kunde – og den holdningen påvirker hvordan tjenesten ytes. Vi eier ikke pasienten og vet at pasienten velger andre helsetjenesteytere om han eller hun ikke er fornøyd hos oss.» «Vår viktigste rolle er å bidra til å gjøre helsetjenesten bedre. Dette gjør vi ved å gå foran, prøve ut nye løsninger, utfordre – og avlaste den offentlige helsetjenesten. Gjør vi det samme som det offentlige, har vi ikke gjort jobben vår,» sier Aasved. •
RkJQdWJsaXNoZXIy MTQ3Mzgy