OVERLEGEN 4-2024 14 Vivi Bakkeheim, foretaks- tillitsvalgt for Overlegeforeningen ved St. Olavs Hospital, har stått midt i utfordringene med Helseplattformen i lang tid. Hun kjenner seg godt igjen i mye av det som kommer frem i rapporten som ble publisert i oktober 2024. Kritikk av manglende testing Hun trekker spesielt frem det at løsningen ble tatt i bruk uten tilstrekkelig testing, til tross for lovnader om det motsatte. Dette har hatt en negativ innvirkning på tilliten til prosjektet helt fra start. – Jeg synes Riksrevisjonen har gjort et grundig og godt arbeid som avdekker mange vesentlige svakheter i prosessen. Som de påpeker ble brukervennlighet for lite vektlagt, dette har gitt store utfordringer for effektiviteten i sykehuset. Organiseringen har vært for kompleks, det har vært mangelfull testing, og manglende kompetanse blant beslutningstakere har bidratt til å forverre situasjonen. Dette har vært belastende for både leger og annet helsepersonell, og helt klart gjort noe med tilliten, sier Vivi Bakkeheim. Påvirkning på arbeidshverdagen Rapporten bekrefter flere bekymringer som har vært kjent for både Bakkeheim og Legeforeningen i lang tid. I over to år har legene ved St. Olavs måttet håndtere et system som har skapt stor usikkerhet i hverdagen. – Å stå i en så krevende arbeidssituasjon over lang tid, der systemfeil førte til økt utrygghet, var ekstremt utfordrende. En så presset situasjon over tid hadde store konsekvenser for de ansatte og arbeidsmiljøet, forteller hun. Manglende kommunikasjon Selv om Bakkeheim påpeker at det har vært et godt samarbeid med ledelsen ved St. Olav i denne saken, er hun kritisk til manglende kommunikasjon fra Helse Midt-Norge. – Mangel på kommunikasjon og lydhørhet fra fra det regionale helseforetaket var veldig problematisk. Vi opplevde stor avstand mellom det regionale helseforetaket og klinikerne. Den komplekse organiseringen i prosjektet gjorde også kommunikasjonen vanskelig. Dagens foretaksmodell er i utgangspunktet krevende, hvis man legger enda flere aktører til denne modellen sier det seg selv hvor utfordrende dette blir. Økonomisk press og mangel på kompetanse Når det gjelder hvorfor bekymringene ikke ble håndtert tidlig nok, mener Bakkeheim at det kan være flere årsaker. – En forklaring kan være manglende kompetanse, eller at man hadde en overdreven optimisme. Jeg tror også at presset på økonomi og tid ble for stort, spesielt etter pandemien. På tross av forsinkelsene som pandemien medførte, valgte man å presse på med implementeringen. Dette gikk nok på bekostning av kvaliteten, understreker Bakkeheim. Veien videre: Behov for kompetanseheving For å komme videre, mener Bakkeheim at det er helt nødvendig å gjøre en grundig gjennomgang av kompetanse- nivået blant beslutningstakere i helseforetakene. Bakke- heim har sammen med HELSEPLATTFORMEN ›› Riksrevisjonens kritikk av Helseplattformen Riksrevisjonens rapport om Helseplattformen har satt søkelys på de alvorlige problemene knyttet til innføringen av IT-systemet. De vurderer at både planleggingen, organiseringen og innføringen av Helseplattformen i Midt-Norge har vært sterkt kritikkverdig. Av Tor Martin Nilsen, medlem av redaksjonskomiteen
RkJQdWJsaXNoZXIy MTQ3Mzgy